B.C.A. Távoli segítségnyújtás Hogyan:

A szoftvert (ha ezt az opciót választjuk) még installálnunk sem kell, egyszerűen letöltjük és elindítjuk, és máris működik. Ekkor teljes vezérlést kapunk a távoli gép (az Ön gépe ) munkaasztalához. Elindítása után csupán a kívánt PC azonosítója (ID) és jelszava (Password) kell Öntől megkapnunk és már él is a kapcsolat. Kapcsolatot létesítve a távoli géppel lehetővé válik a helyi monitoron való megjelenítés. A B.C.A. Online Help működik tűzfalakon keresztül is. A biztonságért az ún. RC4 session kódolás felelős, amely minden adatot kódolva küld el a hálózaton keresztül, ez RC4 a szabvány SSL protokollra épül, tehát elég biztonságos, és persze minden hozzáférés (és próbálkozás) naplózva van.  Jogviták elkerülése érdekében a B.C.A. rögzíti a szolgáltatás alkalmavál az elvégzett munkálatokat, melyeket 1 évig őriz a visszatekinthetőség érdekében. A kapcsolódást Ön kezdeményezi (azonosítóval és jelszóval, ami egyszeri kapcsolódásra ad lehetőséget), így biztosítjuk Ügyfeleinket az illetéktelen behatolások ellen.

A B.C.A. Informatika oldalán MS Windows 32bit operációs rendszerekhez alkalmazható kliens / menedzser szoftver tölthető le. A legfrissebb verziót ITT ellenőrizheti. Linux oprációs rendszerekhez INNEN töltheti le távoli segítségségnyújtáshoz szükséges alkalmazást.